онлайн казино
Приветственный пакет:
24 000 ₴
+225 фри-спинов
Получить

Правила и условия

Публичное соглашение регулирует взаимодействие между оператором государственной бестиражной лотереи «Золотой Кубок» (далее — мы, ресурс, сайт, портал) и геймерами (далее — вы, клиенты, пользователи). Посетитель веб-сайта или пользователь приложения «Золотой Кубок» соглашается со всеми опубликованными на страницах правилами и требованиями, политиками, рекламной деятельностью, условиями бонусов и специальных предложений. Если вы не согласны с любым положением правил и политик, рекомендуется не создавать аккаунт на портале. Использование сайта или приложения по умолчанию означает полное согласие с нашими правилами.

Заявление пользователя

Пользователь сайта или приложения гарантирует, что он:

  • Соответствует возрасту 18 лет и старше либо тому, в котором доступ к азартным играм не запрещен в юрисдикции проживания гэмблера.
  • Понимает, как работает режим игры с использованием денег, несет полную ответственность за свои действия. Осознает риски потери денежных средств в процессе участия в лотереях и действует исключительно по собственному желанию.
  • Полностью понимает все правила и условия портала, принципы использования сайта и приложения.
  • Предоставляет исключительно правдивую информацию о себе. Вносит только достоверные данные, в том числе реквизиты, указанные на банковских картах или в электронных кошельках.
  • Обязуется своевременно обновлять информацию о своих платежных реквизитах и любых персональных данных, ранее предоставленных оператору.
  • Создает учетную запись для собственного использования и обязуется не передавать эти сведения третьей стороне. Отвечает за надежное хранение логина и пароля для входа в аккаунт.
  • Несет полную ответственность за создание учетной записи, оплату любых государственных сборов и налогов, ведение отчетности о полученных выигрышах (если того требует законодательство).
  • Разрешает публикацию информации с указанием имени пользователя и выигрыша на портале или на других площадках.
  • Обязуется не создавать более одной учетной записи. При открытии дублирующих аккаунтов игрок может быть полностью заблокирован, либо его выплаты аннулируются.

Оператор не несет никакой ответственности за использование клиентами чужих платежных инструментов. Мы не проверяем наличие соглашения между пользователем и третьим лицом относительно использования чужих банковских карт или любых других платежных методов.

Мы имеем право запрашивать у пользователей подтверждение данных путем предоставления фотографий документов и карты, которая используется для пополнения счета. Клиент обязан предоставить администрации фотографии своей карты с двух сторон. Для безопасности он закрывает на фотографии CVV-код и частично номер карты. В результате проверки принимается решение о дальнейшем использовании карточки для пополнения на портале

Мы имеем право закрывать учетную запись, если пользователь предоставил недостоверную, неточную или неполную информацию для верификации. Администрация может принять дополнительные меры в отношении пользователей, которые подают заведомо ложную информацию

Мы не предоставляем никаких юридических консультаций относительно налогообложения и законности использования сайта в стране проживания пользователя.

Правила и условия

В положениях пользовательского соглашения используются такие термины:

Аккаунт — учетная запись, в которой указывается персональная информация, ведется статистика платежей и предложены инструменты для управления финансовыми операциями, активации подарков.

Баланс (основной счет) — это специальный счет в системе, который принадлежит пользователю. На нем хранятся депозитные остатки, выигрыши, отыгранные средства.

Бонус — любое поощрение, которое дается пользователю сайта за соблюдение определенных требований, акционных условий или на усмотрение администрации.

Вейджер — коэффициент, который показывает, во сколько раз оборот по денежным ставкам должен превысить сумму подарка. После выполнения этого условия бонусные средства переходят на основной баланс.

Депозит — сумма в настоящих деньгах, которую переводят пользователи на свой баланс.

Кэшбэк — денежная сумма, которую оператор компенсирует своему клиенту по результатам его проигрыша.

Лотерея — механизм проведения безтиражной лотереи, где для розыгрыша используется софт провайдеров.

Отыгрыш — процесс игры с реальным счетом, в результате которого покрывается вейджер.

Ставка — денежная сумма, которая списывается при запуске любой игры на сайте с использованием реального счета.

Платежный сервис (метод, система) — сторонний сервис, который используется для перевода денежных сумм между пользователями интернета и сайтом.

1.1. Сайтом могут пользоваться только лица, достигшие 18-летнего возраста. Мы оставляем за собой право требовать от посетителя копии документов для подтверждения его возраста и персональных данных. Если игрок не проходит верификацию с предоставлением таких подтверждений, мы прекращаем оказывать ему свои услуги. Действие аккаунта будет приостановлено до момента подтверждения возраста.

1.2. В любое время мы можем инициировать дополнительную проверку данных пользователя. На момент проведения такой процедуры мы можем ограничивать операции по выводу денег.

1.3. Указание любой ложной информация считается грубым нарушением пользовательского соглашения. В таком случае мы можем отказать клиенту в дальнейшем обслуживании на сайте и аннулировать его учетную запись.

1.4. Компания вправе обновлять, дополнять, редактировать правила и условия работы площадки без дополнительного согласования со своими пользователями. Условия вступают в силу автоматически без оповещения клиентов с момента публикации. Если посетители не согласны с какими-либо внесенными изменениями в правила и условия, они могут прекратить использование сайта.

2. Регистрация

2.1. Посетитель может создать учетную запись, указав свой действующий адрес электронной почты и уникальный пароль. Доступ ко всем услугам и инструментам сайта открывается только после полного заполнения профиля.

2.2. Проходя регистрацию, вы подтверждаете, что полностью согласны с условиями пользовательского соглашения.

2.3. Клиент не должен передавать данные своей учетной записи для использования третьим лицам. Мы не несем ответственности за несанкционированный доступ к аккаунтам.

2.4. В случае, если клиент не может найти или вспомнить свой пароль, он может воспользоваться механизмам его восстановления.

2.5. Пользователь должен уведомлять администрацию о любых фактах неправомерного доступа к его аккаунту. В таком случае учетная запись пользователя блокируется. Мы не несем ответственности за действия сторонних лиц до момента оповещения о проблеме.

2.6. Запрещено создавать дублирующие аккаунты. Каждый игрок имеет право использовать только одну учетную запись. Если мы обнаружим связанные учетные данные, мы имеем право:

2.6.1. признать недействительными любые выигрыши, бонусы, полученные со связанного аккаунта;

2.6.2. потребовать от клиента возмещения всех наших расходов, включая затраты на комиссии;

2.6.3. перестать обслуживать и заблокировать аккаунт;

2.6.4. потребовать возврат любых совершенных выплат.

2.7. Если по каким-то причинам клиент отказывается предоставить фотографии документов для подтверждения личности и платежной информации, мы имеем право приостановить действие его аккаунта. Учетная запись будет под временной блокировкой до момента завершения полной верификации.

3. Балансы на сайте

3.1. У каждого клиента на сайте есть два баланса — основной и бонусный.

3.2. Разные типы средств поступают на два отдельных счета.

3.2.1. Основной баланс пополняется:

  • деньгами;
  • возвратом средств при отмене заявки на вывод;
  • отыгранными бонусами;
  • лотерейными выигрышами, у которых нет вейджеров.

3.2.2. Списание средств с основного баланса происходит при оплате ставок или при подаче заявок на кэшаут.

3.2.3. Бонусный счет пополняется:

  • подаренными средствами;
  • выигрышами, по которым требуется отыгрыш;
  • выигрышами при помощи фриспинов.

3.2.4. Списание средств с бонусного счета происходит при:

  • переводе отыгранных сумм на основной баланс;
  • оплате ставок за счет бонусных денег при отсутствии реальных.

4. Пополнение счета и вывод денег

4.1. Ограничения на минимальную и максимальную суммы депозита зависят от выбранного метода для совершения платежной операции.

4.2. При внесении депозита пользователь обязуется соблюдать правила пополнения счета с учетом всех ограничений.

4.3. При переводе денежных средств желательно использовать только личные карты или электронные кошельки. Не рекомендуется использовать корпоративные карты или средства сторонних лиц.

4.4. Любые финансовые операции на сайте проводятся при помощи специального программного обеспечения. Мы не можем гарантировать мгновенное зачисление или вывод средств.

4.5. Заявки на вывод денег можно подавать только с основного счета.

4.6. При возникновении любых подтвержденных сбоев программного обеспечения мы анализируем случаи некорректного начисления средств и возмещаем суммы в течение 7 дней.

4.7. Если при заполнении заявки на вывод средств клиентом была допущена ошибка, заявку нужно отменить до момента выполнения. В противном случае средства будут перечислены на те реквизиты, которые были заведомо указаны. Администрация сайта делает все возможное для решения проблемы, однако не несет ответственности за такие денежные переводы.

4.8. Прием заявок на снятие денег работает круглосуточно. В обычном режиме средства переводятся на баланс игрока в течение 3 часов с момента подачи запроса. Переводы на банковские карты могут занимать 1-6 суток.

4.9. Заявки на выплату могут быть в трех статусах:

  • в обработке, когда запрос принят, но еще не выполнено решение;
  • закрытые — перевод средств уже выполнен;
  • отмененные — по инициативе пользователя или администрации сайта, выбранной платежной системы.

4.10. Вывод средств совершается в национальной валюте тем же методом, каким деньги заходили на баланс. Если по каким-то причинам операцию нельзя выполнить таким же способом, которым делался депозит, администрация предлагает альтернативный вариант на свое усмотрение.

4.11. Вывод средств разрешен в диапазоне от 300 до 14 000 гривен.

4.12. Игровой счет не является банковским. К нему не применяются защитные системы страхования и не начисляются депозитные проценты.

4.13. При подозрении в поступлении денег на счет игрока мошенническим способом, администрация может заблокировать такой аккаунт.

4.14. В любой момент администрация сайта может потребовать пройти дополнительную верификацию данных с предоставлением документов для проверки личности.

4.15. При совершении финансовых операций с клиента может удерживаться комиссия в размере 1,5-2%. Она снимается при условии, что депозит не был отыгран по вейджеру х3.

5. Бонусная политика

5.1. Общие принципы

5.1.1. На сайте действуют общие стандарты для всех бонусных предложений. Однако могут запускаться промо-акции со своими требованиями и условиями. Они публикуются отдельно и имеют приоритетность.

5.1.2. Участие в бонусных акциях — это добровольное решение пользователя. В любой момент можно отказаться от клубных поощрений.

5.1.3. Мы имеем право приостановить или отменить акции и бонусы без согласования с пользователями.

5.1.4. Совершая депозит с активацией бонусного предложения, пользователь автоматически соглашается с его условиями

5.2. Главные правила бонусной политики

5.2.1. У каждого пользователя одновременно может действовать только один бонус.

5.2.2. Подаренные средства сначала зачисляются на бонусный баланс, а затем переходят на основной счет только после полного отыгрыша.

5.2.3. Ставка (стоимость электронного билета в лотерее) списывается с основного денежного баланса. Если денег недостаточно, используются бонусные средства.

5.2.4. При наличии активного бонуса любые выигрыши поступают на бонусный счет. Эти средства не могут быть выведены до момента полного отыгрыша.

5.2.5. Суммы выигрышей за счет бонусов могут быть лимитированы условиями акции.

5.2.6. После выполнения требований по вейджеру отыгранные бонусные средства автоматически переходят на основной счет.

5.2.7. Если на бонусном балансе осталось менее 0,5 грн., то бонус больше не подлежит отыгрышу и аннулируется.

5.3. Статусы бонусов

5.3.1. Бонусы могут быть в трех статусах:

  • Активный — зачисление подарка произошло, но сумма еще не отыграна. Закрыт вывод депозитных средств и выигрышей.
  • Отыгран — требования по вейджеру выполнены и сумма переведена на основной баланс.
  • Отменен — игрок принял решение об отмене либо не выполнил клубные требования.

5.4 Отыгрыш бонуса

5.4.1. Отыгрыш означает, что клиент должен совершить ставок (покупок лотерейных билетов) на определенную сумму, после чего бонусные средства перейдут на основной баланс.

5.4.2. Расчет отыгрыша производится по установленному вейджеру. Это коэффициент, который применяется к самому бонусу или к депозиту вместе с бонусом, который был активирован в результате пополнения счета. К примеру, пользователь вносит 500 гривен и столько же получает в подарок. При условии, что вейджер установлен на уровне x20, геймер должен сделать оборот (500 + 500) х 20 = 20 000 гривен.

5.4.3. Если пользователю не хватает денег для суммарного оборота, он в любой момент может пополнять баланс дополнительно и продолжить играть в платном режиме. Контролировать прогресс покрытия вейджера можно в личном кабинете.

5.4.4. Согласно правилам клуба, могут действовать ограничения по максимальной ставке для отыгрыша.

5.5. Вывод средств при активном бонусе

5.5.1. При наличии активного бонуса нельзя подавать заявки на кэшаут.

5.5.2. После отыгрыша подаренные средства поступают на основной счет. На этом этапе можно выводить деньги.

5.6. Злоупотребление бонусами

5.6.1. Бонус-кодом может пользоваться только владелец аккаунта, который поучаствовал в акции. Нельзя передавать индивидуальный промокод другим лицам.

5.6.2. В любой момент мы можем приостанавливать или отменять любые бонусы и акции.

6. Мошенничество и сговор

6.1. Мы считаем нарушением пользовательского соглашения такие действия со стороны игрока:

  • передача информации о своем аккаунте сторонним лицам;
  • использование ботов, мошеннического софта и вредоносных программ;
  • клонирование или кража учетных данных;
  • схемы отмывания денег и прочие криминальные нарушения;
  • попытки сговора с другими пользователями сайта.

6.2. Мы можем принимать меры против лиц, которые наносят ущерб сайту или участвуют в любых схемах мошенничества.

6.3. Если пользователь замечает нарушения со стороны других посетителей, он должен оповестить об этом администрацию.

7. Другие запрещенные действия для пользователей

7.1. Запрещено общение с другими игроками и службой поддержки в оскорбительной форме, с угрозами или ненормативной лексикой.

7.2. Нельзя намеренно загружать на сайт информацию в объеме, которая повредит его работе. Также запрещена массовая рассылка, спам и прочие действия, наносящие вред ресурсу или его репутации.

7.3. Запрещено использовать элементы сайта или полностью его копировать без согласования с администрацией.

7.4. Запрещено использовать в DDoS-атаки и иные способы навредить безопасности сайта.

7.5. В любой момент мы можем заблокировать аккаунт пользователя, который подозревается в нарушении пунктов пользовательского соглашения.

7.6. Мы не несем ответственности за потери игроков в результате технических сбоев или вредоносных действий других пользователей.

8. Сроки действия договора и его аннулирование

8.1. Клиент может в любое время обратиться с запросом про блокировку своего аккаунта и прекратить пользоваться сайтом.

8.2. Действие аккаунта пользователя приостанавливается только после получения официального ответа со стороны администрации. Это автоматически аннулирует любые обязательства сторон.

9. Ошибки и недочеты

9.1. Мы имеем право отменять или лимитировать любые ставки.

9.2. Выигрыши, полученные в результате технической ошибки, могут быть отменены. Также мы имеем право требовать возврата средств, если пользователь уже выводил такие выигранные суммы.

9.3. Компания не несет никакой ответственности за убытки клиентов в результате утери или кражи их данных из-за неправильного использования информации в интернете и ненадежного хранения логина, пароля.

9.4. Мы не несем ответственности за любые сбои и неполадки в работе оборудования, которое используется игроками для доступа к сайту.

10. Ограничение ответственности

10.1. Посетитель сам несет ответственность за решение пользоваться веб-сайтом (или приложением).

10.2. Отношения между клиентами и ресурсом регулируются пользовательским соглашением.

10.3. Никаких дополнительных страховок и гарантий оператор не предоставляет.

10.4. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые было невозможно предусмотреть.

10.5. Мы не отвечаем за содержимое ресурсов, на которые ведут ссылки с нашего сайта.

11. Нарушение условий

11.1. Клиент возмещает любой ущерб в связи с нарушением правил соглашения.

11.2. Причины, по которым мы можем требовать возмещения ущерба:

  • нарушение условий пользовательского соглашения;
  • доступ к аккаунту пользователя других лиц (согласовано либо без его разрешения);
  • нарушение прав третьих лиц

11.3. При выявлении фактов нарушений мы имеем право:

  • потребовать прекращения неправомерных действий со стороны пользователя;
  • заблокировать аккаунт клиента либо приостановить его действие на время;
  • взыскать сумму ущерба с баланса игрока.

12. Права на объекты интеллектуальной собственности

12.1. Сайт и его содержимое являются объектом авторского права. Использование ресурса пользователем не означает предоставление ему прав на интеллектуальную собственность.

12.2. Загружать любые материалы с сайта пользователь может только на одно устройство. Распечатывать любую информацию разрешается только в целях личного ознакомления.

12.3. Запрещено использовать логотип, название и любые товарные знаки, промо-материалы без согласования с администрацией сайта.

13. Персональные данные

13.1. Мы используем персональные данные своих пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности. Мы соблюдаем требования по защите личной информации.

13.2. Пользователь дает согласие на использование и обработку своих персональных данных в соответствии с целями, указанными в соглашении, а также для соблюдения юридических процедур.

13.3. Клиент подтверждает, что он ознакомлен и понимает правила использования персональных данных. Он дает согласие на их обработку в соответствии с законодательством Украины.

13.4. Пользователь сайта как субъект персональных данных может:

  • использовать средства правовой защиты в рамках действующего законодательства;
  • требовать от оператора предоставить информацию о собранных данных;
  • в письменном виде подать отказ от обработки персональных данных — в таком случае клиент больше не может пользоваться сайтом.

Мы имеем право самостоятельно обрабатывать и использовать персональные данные гэмблера либо передавать их другой стороне в соответствии с договором и с условием полной конфиденциальности.

14. Жалобы и обратная связь

14.1. Любые претензии и жалобы по поводу работы ресурса принимает служба поддержки.

14.2. Мы имеем право хранить записи обращений и общения в процессе решения любых спорных ситуаций.

14.3. Результаты любой игры или розыгрыша определяются лотерейной системой. Баланс и результаты на сервере считаются приоритетными в случае несовпадения с результатами в интерфейсе пользователя.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Мы не несем ответственности за нарушение обязательств в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. К таким относятся перебои в работе общественных коммунальных сетей или гражданские конфликты, стихийные бедствия, DDoS-атаки и другие хакерские атаки, промышленные споры.

15.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы оператор приостанавливает работу ресурса. Выполнение обязательств может быть отсрочено. Мы используем все доступные возможности для выполнения своих обязательств.

to_top